Política de privacidad
AVISO DE PRIVACIDAD PADEL PLANET SPORTS S.A DE C.V.
Con el objetivo de dar cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares Padel Planet Sports S.A de C.V., pone a su disposición el siguiente aviso de privacidad:
Padel Planet Sports S.A de C.V., es responsable del uso y protección de sus datos personales en este sentido y atendiendo las obligaciones legales de la citada legislación vigente, se informa a los titulares de los datos la información que de ellos se recaba y los fines que se le darán a dicha información además de lo anterior informamos a usted que Padel Planet Sports S.A de C.V., tiene su domicilio ubicado en Plaza Santa Klara, Av. de las Ciencias 2069, local 110, Manzanares, Santa Fe, Juriquilla, Querétaro, C.P.76230, teléfono 4423930765, correo electrónico contacto@padelplanetsports.com.mx y portal de internet www.padelplanetsports.com.mx, en razón de lo anterior le informamos lo siguiente:
I. ¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?
Los datos personales que recabamos de usted hoy serán utilizados con la finalidad de: preparar los pedidos realizados a través del Sitio (incluido el procesamiento de su información de pago, la organización de los envíos y la entrega de facturas y/o confirmaciones de pedido). Además, utilizamos esta Información del pedido para: comunicarnos con usted; llevar su historial de compras, fines de, facturación y envíos, así como para examinar nuestros pedidos en busca de fraudes o riesgos potenciales; y cuando de acuerdo con las preferencias que usted compartió con nosotros, le proporcionamos información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
Utilizamos la Información del dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP) y, en general, para mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, al generar informes y estadísticas sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el Sitio y para evaluar el éxito de nuestras campañas publicitarias y de marketing).la cual es necesaria para concretar nuestra relación con usted así como para proporcionar seguridad, atender los servicios y concluir adecuadamente las ventas que realiza Padel Planet Sports S.A de C.V.
De manera adicional utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias, que no son necesarias para el servicio solicitado pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención: prospección comercial, envío de ofertas, información de programas de lealtad u otras promociones, publicidad y mercadotecnia.
II. ¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?
Para llevar a cabo las actividades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos:
- Nombre, Dirección, Teléfono, Celular, RFC, Dirección de correo electrónico, Talla de ropa y/o calzado.
- Datos financieros Información de pago (Número de tarjeta, su nombre, fecha de vencimiento y código de seguridad), CLABE interbancaria y dirección de facturación.
Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en su dispositivo. Además, a medida que navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web individuales o los productos que ve, las páginas web o los términos de búsqueda que lo remitieron al Sitio e información sobre cómo interactúa usted con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como “Información del dispositivo”.
Recopilamos Información del dispositivo mediante el uso de las siguientes tecnologías:
- Los “Archivos de registro” rastrean las acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos, incluyendo su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicio de Internet, páginas de referencia/salida y marcas de fecha/horario.
- Las “balizas web”, las “etiquetas” y los “píxeles” son archivos electrónicos utilizados para registrar información sobre cómo navega usted por el Sitio.
Además, cuando hace una compra o intenta hacer una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información de usted, entre la que se incluye su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de la tarjeta de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esta información como “Información del pedido”.
Cuando hablamos de “Información personal” en la presente Política de privacidad, nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información del pedido.
Datos personales de redes sociales:
Si se decide seguir a una cuenta de Padel Planet Sports a través de una red social (como Facebook, Instagram, WhatsApp, entre otras), utilizaremos los siguientes datos personales: su Perfil de la red social que corresponda, lo cual implica que muchas veces Padel Planet Sports también recibe ciertos datos personales (que Usted ha aceptado tener accesible en su perfil público) a través de la red social: su nombre, edad, ubicación, preferencias, ocupación, y otra información del perfil público, como sus fotografías, su lista de amigos en la red social o sus gustos. Cabe señalar que, Padel Planet Sports no solicita esta información, pero es proporcionada por la red social si tiene un perfil público, de acuerdo con los términos de uso de la red social, Padel Planet Sports no usará dicha información sin su consentimiento. La red social correspondiente no compartirá esta información con Padel Planet Sports si se tiene un perfil privado.
III. ¿A quién transfiero los datos?
Compartimos su Información personal con terceros para que nos ayuden a utilizar su Información personal, tal como se describió anteriormente. Por ejemplo, utilizamos la tecnología de Shopify en nuestra tienda online. Puede obtener más información sobre cómo Shopify utiliza su Información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy. También utilizamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo usan nuestros clientes el Sitio. Puede obtener más información sobre cómo Google utiliza su Información personal aquí: https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/. Puede darse de baja de Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
IV. Finalidades de las transferencias
Podemos compartir su Información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.
Como se describió anteriormente, utilizamos su Información personal para proporcionarle anuncios publicitarios dirigidos o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de su interés. Para más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de la Iniciativa Publicitaria en la Red ("NAI" por sus siglas en inglés) en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Puede darse de baja de algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión voluntaria de Digital Advertising Alliance en: https://optout.aboutads.info/
NO RASTREAR
Tenga en cuenta que no alteramos las prácticas de recopilación y uso de datos de nuestro Sitio cuando vemos una señal de No rastrear desde su navegador.
V. Retención de datos
Cuando realiza un pedido a través del Sitio, mantendremos su Información del pedido para nuestros registros a menos que y hasta que nos pida que eliminemos esta información.
VI. ¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales u oponerse a su uso?
Usted tiene en todo momento el derecho de dar a conocer que datos personales tenemos de usted para que los utilicemos y las condiciones de uso que les damos acceso. Así mismo es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que este desactualizada (actualizar), sea inexacta o incompleta (rectificación) de igual manera, tiene derecho a que su información se elimine de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (cancelación) así como también a oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (oposición) estos derechos se reconocen como derechos ARCO.
Podrá manifestar su deseo de limitar, ratificar, o cancelar el uso de sus datos personales cuando lo considere necesario, enviando un correo electrónico a la dirección de correo electrónico contacto@padelplanetsports.com.mx, o enviando una carta con su respectiva solicitud al domicilio mencionado, ubicado en Plaza Santa Klara, Av. de las Ciencias 2069, local 110, Manzanares, Santa Fe, Juriquilla, Querétaro, C.P.76230. Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales que estará a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO serán los siguientes: Lic. Ileana Espíndola García, Departamento legal, correo electrónico contacto@padelplanetsports.com.mx teléfono 4423930765
VII. Revocación del consentimiento para el uso de datos personales
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.
VIII. ¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?
Atendiendo el mismo procedimiento establecido en el numeral III del presente aviso de privacidad.
IX. ¿Cómo puede conocer los cambios de este aviso de privacidad?
Nos reservamos el derecho de efectuar modificaciones o actualizaciones al presente aviso en cualquier momento con la finalidad de dar cumplimiento a la legislación vigente.
Padel Planet Sports S.A de C.V., se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, para la atención de reformas legislativas o jurisprudenciales, políticas internas, o nuevos requerimientos, siendo la versión actualizada que haya sido publicada, la aplicable en todo momento.
Los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad podrá consultarlos en https://padelplanetsports.com.mx/pages/aviso-de-privacidad-tienda-fisica y/o en la tienda física toda vez que el presente aviso deberá actualizarse conforme a lo establecido en la legislación vigente.
Reconozco que he leído y entiendo el alcance y significado del presente aviso a lo cual manifiesto mi consentimiento, así como de los mecanismos que la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, su Reglamento, los Lineamientos y el presente Aviso de Privacidad me confieren para el ejercicio de mis derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, así como de la limitación del uso, transferencia y divulgación de mis datos que pueda realizar Padel Planet Sports, S.A. de C.V.
Derivado de lo anterior, en caso de quejas en relación al uso de sus datos personales, favor de presentarla por escrito dirigido a Padel Planet Sports S.A de C.V., en el domicilio citado o a la dirección de correo contacto@padelplanetsports.com.mx
